勧誘方針SOLICITATION POLICY
当社では、「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づき、以下の勧誘方針を定めております。
- 保険商品・金融商品の販売と勧誘
お客さまの商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況などを総合的に勘案し、お客さまのご意向と実情に応じて適正な商品設計を行い、商品内容を正しくご理解いただけるよう努めます。
特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明を行うよう努めます。
電話または訪問にあたり、お客さまのご迷惑とならないような時間帯や場所でのご案内に努めます。
お客さまに商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他関連する法令等を遵守します。
適正な販売・勧誘を行うために、事務管理体制の整備や販売に携わる者の研修に努めます。
お客さまのプライバシーを尊重するとともに、お客さまに関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。
ご高齢の方、特に満70歳以上の方を契約者とする保険契約等については、ご契約時のみならず原則ご相談当初よりご親族の同席をお願いし、ご意向の把握とご提案に相違がないか確認に努めます。
- 商品選定方針
当社では取扱保険商品のご案内に際し、以下の各項目を総合的に勘案した上で当社が決定した商品群の中からお客さまのご意向に沿った保険商品をご提案させていただきます。
当社の募集品質向上ならびに体制整備に寄与いただける保険会社の推奨商品を中心に、選定するものとします。
各保険会社から新規商品として販売されたもののうち、保障内容・保険料等の点において他社優位性があると認められる又は、営業担当者の要望のある商品であること。
既存の商品であり、(1)にて選定していないものの、新たなる顧客層への案内や新規の販売形態による顧客要望等に伴い、営業担当者より販売の希望があった商品であること。
多数の商品が販売可能であることから、募集人がお客さまにしっかりと意向把握し、商品説明、推奨理由等をお伝えすることが可能な商品数の範囲であること。既契約と同一保険会社の同種の商品をご希望された場合には、お客さまのご意向に沿って、当該商品を案内するものとします。
推奨保険会社以外の保険会社(保険商品)をご希望の場合
当社が推奨する保険会社(保険商品)以外をご希望の場合は、お客さまご自身にて商品の選択やお手続きをお願いいたします。
当社は、生命保険会社、損害保険会社と代理店委託契約を締結している乗合代理店です。乗合保険会社は以下の通りです。
- オリックス生命保険株式会社( https://www.orixlife.co.jp/)
- SOMPOひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp)
- アクサ生命保険株式会社(http://www2.axa.co.jp/)
- 日本生命保険相互会社( http://www.nissay.co.jp/)
- はなさく生命保険株式会社(https://www.life8739.co.jp/)
- 東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
募集人の権限について
<生命保険> 当社の募集人は生命保険契約締結の媒介を行う者であり、[契約締結の代理権]及び[告知受領権]はありません。
<損害保険> 当社の募集人は損害保険契約締結において、[契約締結の代理権]及び[告知受領権]があります。ただし、当社媒介となる保険会社においては、[契約締結の代理権]及び[告知受領権]はありません。
- 各種の対応にあたって
お客さまからのお問い合わせ、保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。なお、生命保険、損害保険の各種お手続きは各社オンライン手続きをご利用いただいたほうが簡便で迅速な場合があります。当社担当者へお手続きのご依頼をいただいた際にご案内させていただく場合がございます。
2010年12月2日制定
2016年5月1日改定
2017年7月1日改定
2020年9月15日改定
2021年4月1日改定
2022年11月30日改定
imeister株式会社